Berríos Noguera, J. R., & Navarro Hudiel, S. J. (2015). Aplicación del modelo EFQM en la organización administrativa de fundación Cáritas Estelí, 2014- 2015. Revista Ciencia Y Tecnología El Higo, 5(1), 24–41. Recuperado a partir de http://revistas.uni.edu.ni/index.php/Higo/article/view/91