Evaluación de usabilidad de la interfaz de usuario de dispositivos móviles

Resumen

Los diseños de interacción humano-computadora (HCI) móvil tienen como objetivo crear productos interactivos y familiares que sean simples e interesados ​​en usar. Los dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes o tabletas, se están volviendo cada vez más populares y, en cierta medida, pueden reemplazar a la computadora de escritorio y la computadora portátil como el hardware más destacado para HCI. Este artículo presenta un trasfondo técnico para esta área, la encuesta de principios de usabilidad de la interfaz de usuario (UI) seleccionados del diseño de dispositivos móviles de hoy y la interacción del usuario con fines de evaluación. El experimento se realizó a través de un cuestionario que tiene cuatro elementos relacionados con la usabilidad, es decir, utilidad, facilidad de uso, facilidad de aprendizaje y satisfacción. Además, el proceso de evaluación se realizó mediante análisis cuantitativo para comprender e investigar las respuestas de los participantes en función de la escala Likert. Los resultados sugirieron que la mayoría de los participantes muestran un alto nivel de satisfacción hacia los dispositivos móviles y su interfaz. El nivel de satisfacción alcanzado para cada elemento se registró como 63% para la utilidad, 71% para la facilidad de aprendizaje, 78% para la facilidad de uso y 70% para la satisfacción. Los resultados recopilados pueden guiar a los desarrolladores y las empresas de telefonía móvil a comprender el nivel de satisfacción de los usuarios de dispositivos móviles. También les ayudará a mejorar el diseño y la interfaz de usuario de las aplicaciones móviles basadas en la usabilidad y la flexibilidad.