AL MOUSA, H. A. Impacto de los esfuerzos y la experiencia de los empleados en la sorpresa del cliente, el encanto y el porcentaje del cliente del gasto presupuestario: papel moderador de la frecuencia de compras. Nexo Revista Científica, [S. l.], v. 36, n. 04, p. 653–666, 2023. DOI: 10.5377/nexo.v36i04.16791. Disponível em: http://revistas.uni.edu.ni/index.php/Nexo/article/view/856. Acesso em: 23 dic. 2024.