Berríos Noguera, Julio, & Sergio Junior Navarro Hudiel. " APLICACIÓN DEL MODELO EFQM EN LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA DE FUNDACIÖN CÁRITAS ESTELÍ, 2014- 2015." Revista Científica El Higo [En línea], 5.1 (2015): 24-41. Web. 19 oct. 2017